REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO scentcare.pl

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Scentcare Polska Marcin Kasprzak z siedzibą we Wrocławiu (51-354), przy ul. Poleskiej 35, za pośrednictwem sklepu internetowegowww.scentcare.pl (zwanego dalej „Sklepem Internetowym”) oraz zasady świadczenia przez Scentcare Polska Marcin Kasprzak usług drogą elektroniczną. Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 z późn. zm.), rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczącego ochrony danych osobowych oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2017 r. poz. 1907 z późn. zm.).

1. DEFINICJE

a) Dostawa – oznacza czynność polegającą na dostarczeniu Klientowi towaru określonego w zamówieniu przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, zgodnie z wyborem Klienta podczas składania zamówienia lub ustaleń indywidualnych.

b) Dostawca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, z którą Sprzedawca współpracuje w zakresie dostaw towarów.

c) Hasło – indywidualny ciąg znaków ustalony przez Klienta podczas rejestracji, umożliwiający dostęp do jego konta.

d) Klient – podmiot, na rzecz którego świadczone są usługi drogą elektroniczną lub który zawiera umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.

e) Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

f) Konto Klienta – indywidualny panel stworzony dla Klienta po dokonaniu rejestracji, umożliwiający modyfikowanie danych i śledzenie zamówień.

g) Login – indywidualne oznaczenie Klienta, będące adresem e-mail, wykorzystywane podczas rejestracji i logowania do konta.

h) Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca czynności prawnej w związku z tą działalnością.

i) Regulamin – niniejszy regulamin.

j) Rejestracja – proces umożliwiający założenie konta Klienta i korzystanie z pełnej funkcjonalności Sklepu Internetowego.

k) Sprzedawca – Scentcare Polska Marcin Kasprzak, z siedzibą we Wrocławiu (51-354), ul. Poleska 35, NIP: 748-111-66-64, REGON: 020354538, e-mail: marcin.kasprzak@scentcare.pl, właściciel Sklepu Internetowego.

l) Strona Internetowa Sklepu – strona internetowa www.scentcare.pl , na której Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów.

m) Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

n) Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji przez Klienta lub Sprzedawcę w sposób umożliwiający ich dostęp w przyszłości przez odpowiedni czas, umożliwiający odtworzenie tych informacji w niezmienionej formie.

o) Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

p) Usługi świadczone drogą elektroniczną – funkcjonalności Sklepu Internetowego umożliwiające Klientom m.in. rejestrację, składanie zamówień i subskrypcję newslettera.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

a) Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym prawa autorskie, nazwa, domena internetowa, Strona Internetowa Sklepu oraz wzory, formularze i logotypy zamieszczone na stronie (za wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych w celach promocyjnych) należą do Sprzedawcy.
b) Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep Internetowy działał poprawnie na wszystkich popularnych przeglądarkach internetowych, systemach operacyjnych oraz urządzeniach. Minimalne wymagania techniczne do korzystania ze strony to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 11, Chrome 39, FireFox 34, Opera 26, Safari 5 lub nowszych z włączoną obsługą JavaScript oraz łącze o przepustowości co najmniej 256 kbit/s.
c) Sprzedawca stosuje pliki „cookies” w celu poprawnego działania strony internetowej. Klient może wyłączyć mechanizm „cookies”, jednak może to utrudnić lub uniemożliwić korzystanie ze Sklepu Internetowego.
d) Aby korzystać ze Sklepu Internetowego i złożyć zamówienie, Klient musi posiadać aktywne konto poczty elektronicznej.
e) Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym ani korzystać ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
f) Publiczny charakter sieci internet może wiązać się z ryzykiem uzyskania i modyfikacji danych przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować odpowiednie zabezpieczenia, takie jak programy antywirusowe.

3. REJESTRACJA

a) Rejestracja nie jest wymagana do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym.
b) Rejestracja w Sklepie Internetowym jest bezpłatna.
c) W celu rejestracji, Klient wypełnia formularz rejestracyjny dostępny na stronie internetowej i wysyła go do Sprzedawcy drogą elektroniczną.
d) Klient podczas rejestracji ustala swoje indywidualne hasło oraz ma możliwość zapoznania się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola.
e) Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, jednak zgoda ta nie jest warunkiem zawarcia umowy.
f) Po rejestracji Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną, a konto zostaje aktywowane.

4. ZAMÓWIENIA

a) Informacje o towarach zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
b) Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
c) Klient kompletuje zamówienie poprzez dodanie towaru do koszyka i wskazanie sposobu dostawy oraz płatności, a następnie wysyła zamówienie do Sprzedawcy.
d) Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
e) Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.
f) Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
g) Sprzedawca potwierdza warunki umowy przesyłając je na trwałym nośniku, np. e-mail.

5. PŁATNOŚCI

a) Ceny towarów podane na stronie są cenami brutto i nie obejmują kosztów dostawy, które są obliczane podczas składania zamówienia.
b) Klient może wybrać następujące formy płatności:
i. przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
ii. płatność za pomocą systemu PayU,
iii. płatność gotówką przy odbiorze.
c) Klient zostanie poinformowany o terminie płatności za zamówienie.
d) W przypadku braku płatności w terminie, Sprzedawca wyznaczy dodatkowy termin, po którym odstąpi od umowy w razie dalszego braku płatności.

6. DOSTAWA

a) Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski.
b) Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad.
c) Informacje o terminach dostawy są podane na stronie Sklepu Internetowego.
d) Towary są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
e) Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę i w razie uszkodzeń spisać protokół z dostawcą.
f) W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym adresem, dostawca może pozostawić awizo.

7. RĘKOJMIA

a) Sprzedawca odpowiada za wady towaru na zasadach rękojmi.
b) W przypadku wady, Klient może żądać obniżenia ceny, wymiany towaru na nowy, usunięcia wady lub odstąpienia od umowy.
c) Sprzedawca odpowiada za wady towaru stwierdzone przed upływem dwóch lat od dostarczenia towaru.

8. REKLAMACJE

a) Reklamacje związane z towarem lub realizacją umowy sprzedaży Klient może kierować pisemnie na adres Sprzedawcy.
b) Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

9. GWARANCJA

a) Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.

10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

a) Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od momentu otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
b) W razie odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą.
c) Sprzedawca zwraca wszystkie płatności otrzymane od Konsumenta w terminie 14 dni.

11. USŁUGI NIEODPŁATNE

a) Sprzedawca świadczy nieodpłatne usługi takie jak prowadzenie konta klienta, formularz kontaktowy i newsletter.
b) Usługi te są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

a) Zasady ochrony danych osobowych określone są w Polityce prywatności.

13. ROZWIĄZANIE UMOWY

a) Klient i Sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem praw nabytych przed jej rozwiązaniem.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

a) Wszelkie spory powstałe na gruncie umowy sprzedaży będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd.
b) Regulamin może być zmieniony przez Sprzedawcę, o czym Klienci zostaną poinformowani na 7 dni przed wprowadzeniem zmian.
c) Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.06.2018 r.